Termes et conditions

1. Informations légales

Le présent site est exploité par :

Nom commercial : KARINE.D Institut
Statut : Entreprise
SIREN : 444 831 192
SIRET : 444 831 192 00026
Siège : Neuville-en-Ferrain, France
Contact : via formulaire de contact et/ou adresse email indiquée sur le site

Ci-après dénommée "l'Entreprise".

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités :

d’utilisation du site internet www.karinedinstitut.com,
de réservation et de vente de services proposés par l’Entreprise.

Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.

L’Entreprise ne peut être tenue responsable en cas d’interruption du site pour maintenance, mise à jour ou problème technique indépendant de sa volonté.

4. Services proposés

KARINE.D Institut propose des prestations de services, accessibles via un système de réservation en ligne.

Les descriptions des services sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister sans engager la responsabilité de l’Entreprise.

5. Réservations

Toute réservation effectuée sur le site constitue un engagement ferme de la part du client.

L’Entreprise se réserve le droit de :

refuser ou annuler une réservation en cas de litige antérieur,
force majeure,
indisponibilité exceptionnelle.

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Le paiement peut être effectué en ligne et/ou sur place selon les modalités indiquées lors de la réservation.

L’Entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services à date ou période déterminée.

Toute réservation validée ne pourra donc pas être annulée ou remboursée, sauf conditions particulières précisées sur le site.

8. Responsabilité

L’Entreprise s’engage à fournir ses services avec professionnalisme.

Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :

d’utilisation inappropriée des services,
de résultats ne correspondant pas aux attentes subjectives du client,
de dommages indirects ou immatériels.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :

des réservations,
de la gestion de la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, l’utilisateur peut contacter l’Entreprise :

via le formulaire de contact
et/ou par email

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.